「BEDORE Conversation」をNTTファシリティーズが本格導入、対話エンジンによるヘルプデスク業務削減へ
NTTファシリティーズが社内向けにBEDORE Conversationの導入を決定いたしました。詳しくはプレスリリースを御覧ください。
<8/3開催ウェビナー> ～ネクストコロナの時代を生き抜く～ コールセンターのコストを下げながら顧客体験を高めていく方法 (ボイスボット編)
株式会社プロシードとBEDOREによる共催オンラインセミナーを開催いたします。
KDDIエボルバ、「BEDORE for Microsoft Teams」の 販売パートナー開始と社内ヘルプデスクへの採用を決定
KDDIエボルバにおいて、「BEDORE for Microsoft Teams」の導入を決定しました。更に、販売パートナー（販売代理店）連携を2021年7月より開始したことをお知らせします。詳しくはプレスリリースを御覧ください。
<7/8開催ウェビナー> 音声からチャットへ コミュニケーションチャネル最適化の成功事例ご紹介
FAQやボイスボットを導入しても、なかなか入電数削減や応答率向上につながらないとお悩みの方に最適なウェビナーをご案内します。
リコージャパンに音声対話エンジン「BEDORE Voice Conversation」を提供し、時間外の修理自動受付を開始
リコージャパン株式会社において、「BEDORE Voice Conversation」を導入し、製品の自動修理受付を開始しました。詳しくはプレスリリースを御覧ください。
<6/29開催ウェビナー> 受注系・受付系ボイスボットのはじめ方、育て方
ボイスボットエバンジェリストであるハルメク・ビジネスソリューションズ 山口様をお招きし、受注系・受付系の自動応答化で失敗しないために考慮すべきポイントをお伝えします。