BEDOREへのリプレイスにより問い合わせ解決率が20%向上、利用率も9倍に増加
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本レポートではセゾン自動車火災保険社がBEDORE Conversationへ対話エンジンをリプレイスし、解決率と利用率が大幅に上昇した事例をご紹介します

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